石家庄,5X泉州桔柚套袋机

鑫友公司是一家全自动包装设备及生产线供应商。根据客户的不同需求，提供各种包装解决方案。客户包括伊利、蒙牛、安利、雀巢、保洁等国内外众多企业。在包装机技术和流水线配置领域，鑫友可以说是走在前列的，但在新时代的机遇和挑战下，鑫友公司作为典型的传统制造业，仍然意识到用户体验对产品价值的重要作用，与伊飒尔建立合作关系，为其新的包装机生产线的系统界面进行全面的用户体验优化。

体验决定效率

也许很少有人会想到，让生产线的操作屏拥有一套高大上的操作界面。但现实是，国际上厂商开始投入更多精力在这些细节，不断优化提高设备的操作体验，讲究效率和美观的操作界面让生产者的工作效率大大上升。

随着需求的增加和审美的提高，鑫友充分认识到在传统制造业，率先做出改变，做出其他竞争对手的产品体验，才能为企业带来更大的获益。

目流程



1. 了解鑫友包装机终端设备以及同类产品的现状，发现各自优缺点，从而为用户研究和产品设计提供依据。

2. 测试用户在日常工作中不同任务的工作流，从而根据任务目标优化任务流程。

3. 根据测试观察结果，撰写访谈脚本，深度挖掘设备用户使用需求和痛点，从而得出优化方向。

4. 将设备原始界面信息架构制作成卡片，打乱后由测试用户自由重新编排关联性，从而梳理出符合用户心理认知的信息架构以完善界面布局。

5. 以访谈结果为参考依据，优化设备操作的任务流程、提升界面安全性、易用性、操控性等体验，设计出低保真原型。

6. 在交互原型的基础上，根据情绪板测试的结果，采用科技感十足、简约的视觉风格，雕琢每个设计细节，使其符合生产要求、操作者使用习惯，后设计出一套完整的界面视觉稿，并进行标注切图以交付开发团队

成果展示

·挖掘不同角色的痛点需求

针对复杂的流水线体系，一个产品涉及到操作者角色可能有很多，他们站在不同的岗位职责，权限、操作流程、关注都有所不同。我们在可用性测试阶段，根据不同角色设定了相应了的任务脚本，观察他们在操作过程中的目标执行流畅度、遇到的问题，适时的插入提问，挖掘他们的使用痛点和需求。

在访谈结束后我们绘制出“用户体验地图”，直观地表达出不同角色在设备操作过程中的体验，剖析出需要加以优化的环节。

在设计稿交付后，鑫友公司上下对整套界面的优化赞不绝口，他们迫不及待地向客户展示界面效果，勾画出企业未来的蓝图，客户们也一一对新系统表达了期待之情。

集产品开发、制造、营销服务于一体的包装机械、包装工程的品牌。 自1996年以来，“鑫友机械”先后研制、生产和销售了各类包装机械10000多台套。国内国际市场。分别向世界50多个国家出口包
装机器3000多。通过多种，多学科工程技术人员的悉心努力，在三边封口、四边封口包装机领域成为行业。 “鑫友机械”产品适应于众多行业的软袋包装需求。如食品业、日化业、制药业的液体、粘体、粉体、颗粒等物料的包装。尤其在快速食品调料包装、奶茶袋包装、番茄酱袋包装、酵母真空包装领域业绩。公司产品已获得多项国家专利。系列产品通过了CE认证。 “奉献技术，伙伴”是“鑫友机械”一贯的企业精神和文化，公司将的制造技术、包装技术、服务精神奉献给广大用户，基于的品质和服务成为用户信赖的合作伙伴。与用户共同发展和提高。