关键词 |
桂林鑫友自动包装机,鹤山,湖州,贺州 |
面向地区 |
全国 |
包装类型 |
袋 |
物料类型 |
液体 |
包装材料 |
复合材料 |
电压 |
380v |
功率 |
3500w |
功能 |
包装容器成型 |
加工定制 |
是 |
适用对象 |
液状调味品 |
适用行业 |
食品 |
自动化程度 |
全自动 |
如果当年万科有这两个条款就没有万科之争了,书+课程一共也才100多元,不是100多万哦,如果这也觉得贵的话,那肯定不是我们的目标客户。
虽然鑫友制定了如此规则,但如何销售人员不为了个人业绩而过度营销呢?
做人力资源的朋友应该知道,有句话说:你考核什么员工就做什么。
鑫友并不是空喊口号,而是通过机制设计去引导员工的行为。
鑫友对销售人员的考核中,销售额只占很小的一部分,大部分业绩指标与公司的长期利益有关,比如是否了解客户的真实需求,是否收集到有价值的市场信息,是否为新产品提供有建设性的意见等。
为了让产品真正符合客户需求,客户成为回头客,鑫友还成立了客户利益保障部。
公司给这个部门的定位是监督和评估,产品除了需要得到客户验收合格以外,还要获得客户利益保障部的认可,否则这个部门可以代替客户投诉你。
这个部门除几位专职人员以外,还有几十技术人员作为兼职人员。
技术人员平时没有机会接触客户,很难真正的了解客户需求,参与客户利益保障工作后,可以更近距离接触客户,真正了解客户需求。
这样一个需要长时间培训才能操作的系统不仅容易在实际生产中容易出现误操作,也影响了生产效率。我们需要为这套系统重新梳理信息架构、建立设计规范。
我们从对不同用户的卡片分类测试中,整理出符合用户操作习惯的信息架构;为了更好的设计出符合使用者人群期望的界面,我们还做了情绪板测试,提炼用户对界面的操作方式、界面布局、颜色等的预期。
这些前期的调研都是为了让每一个细节的设计都有所依据,让真正的使用者尽可能少的遇到障碍,有一个自然、流畅的操作体验。